千文网小编为你整理了多篇相关的《创新创业的策划书(推荐5篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《创新创业的策划书(推荐5篇)》。
一、米乐体育app官网下载的概况
主要经营范围:自然甲修护手绘甲水晶甲贴片甲手足护理光疗甲彩绘企业类型:零售、服务、新型产业。
二、创业计划作者的个人情况
xx。
三、市场前景
市场容量或本企业预计市场占有率:随着美甲行业在国内的发展日趋成熟,美甲行业的发展规模将从起步阶段的市场拓展层面,逐渐扩大到社会影响层面和人文关怀的生活层面。极具活力的流行文化和时尚氛围,为美甲业规模发展提供了广阔的发展前景。
市场容量的变化趋势:美甲行业进入中国,从概念普及、行业成型到市场不断扩大不过十年,但随着中国经济的快速发展,消费观念的更新,从成熟的国外市场发展经验来看,中国的美甲行业将进入高速发展的阶段。美甲行业蕴涵巨大的利润空间,据专业调查机构报告显示,我国美甲市场每年以300%左右的增长率迅猛发展。我国具有庞大的消费人群。美甲行业已成为最具前景的投资项目。
与竞争对手的主要优势:具有一定技术娴熟的美甲团队。相对于竞争对手的.主要优势:美甲材料及器材质量好,有固定的材料供应商,服务热情周到、态度好、地理位置优越,有大量的客源。
四、市场营销计划
1、选择该地址的主要原因:因为该处是繁华的商业区,来此购物的时尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她们逛街累了,可以做指甲。
2、销售方式:将把产品或服务销售或提供给最终消费者;零售商;批发商;
3、选择该销售方式的原因:因为美甲这种店,是现场做的所以只能直接面向最终消费者。
五、企业组织结构
企业将登记注册成:个体工商户企业。
名称:xx。
类型预计费用个体工商营业执照xx元企业的法律责任(保险,员工的薪酬、纳税):种类预计费用个人所得税xx元/年,城市维护建设税xx元/年。
创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。
综述:
社会在发展,人类在进步,人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面,对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用,而更多的关注它们是否大方、美观,对赠送的礼品也更加注重其内在含义,正所谓“礼轻情意重”。
然而,人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么,而是穿什么、怎么穿,送什么,怎么送。
我们从这一现象中发现了市场,我们将以淘宝网店的形式,为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意,为人们的生活带来方便,增添色彩。
一、店铺介绍
开办于20xx年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度,想顾客之所想,以顾客的角度出发的经营理念。
二、经营环境
1、行业分析
(1)市场调查
截至20xx年6月30日,中国网民总数为1。23亿人,与去年同期相比增加20xx万人;20xx年中国网购用户数仅为208万人,到20xx年中国网购用户数已高达1855万人,到20xx年中国网购市场用户将达到7400万人,交易额将可能达到1800亿元。
美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%,而在中国,这个数字是40%。
20xx年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店,据估算,他们每月从中获利超过了20xx元,这一数字远高于20xx年中国城镇居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。
(2)选择本行业的主要原因:
①成本少、风险低:与传统的店铺相比,网上开店不用租赁门面,不用缴
纳税金、水电费,只收取很少的商品上架费与交易费,有的甚至免费。而且按需进货,不用担心货物积压。人工成本低。
②经营方式灵活:网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营,不需要投入大量时间去看店。快捷,能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业,辅助以im工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛:因为网店是开在互联网上的,面向的是所有可能看到商品的网民或消费者,这个群体可以是全国的网民,乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品,很多人的朋友甚至自己就是专柜员工,以批发价、内部价拿到网上卖。
2、客户分析,目标市场
据调查,通过网络购买商品的人多具有以下特点:年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等,一项调查表明,中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上,占总数的92。4%,其中,3~4年网龄的最多。
因此,本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。
3、风险因素:与实体店经营不同,网店经营虽然也面临一些风险,但相对而言,风险要低的多。
(1)竞争者
有经营就有同行竞争,网店存在很大比例的重复货品销售问题,你卖我也可以卖,看谁竞争得过谁,且受信用高低的驱使影响,要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。但由于投入小,不少网店如果经营一段时期毫无起色,还有个改换门面的灵活性,很快就又可以尝试经营另一新品。
(2)投入成本
既然投入了资金,那么就希望有所回报,但生意场上没有侥幸,所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低,因此风险较低。
(3)淡旺季节
由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在,经营存在压货风险。但四通八达的网络却不受地域的限制,且网店的淡旺季并没有很大的差异,因为上网是随时随地的,并不受季节、节假日的影响。
(4)技术风险
①internet网络速率的风险;
②技术能力的限制;
③技术开发和商品化周期过长;
④国内外软件的竞争和冲击。
三、公司战略
1、目标
(1)愿景:
让有空气的地方都充满我们的创意!
(2)使命:
用创意为生活增添色彩!
(3)价值观:
以最低的成本做出最好的效果。
(4)远期目标:
在淘宝上开拓属于我们自己的天地
2、发展计划
基于对经营环境、自身实力等方面的分析,我们制定出如下的阶段性发展计划:
第一阶段,在淘宝网上申请个人网店,开办创意商店。由于资金、影响力有限,管理经验不足,我们的创意商店首先在淘宝
网这个已经发展成熟的网上交易平台上开办,提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意,并以组合的形式出售创意所需物品。
目标:壮大自己的创作队伍,不断创新,提供更多更好的创意;
与商家建立广泛的合作关系,互利共赢;
提供知名度,扩大影响力。
第二阶段,自立门户,开设独立网店。经过一段时间的经营后,随着管理经验的丰富,资金实力的增长和影响力的提高,我们将自建网站,开设独立网店。
目标:进一步提高知名度,扩大影响力。
3、经营战略
(1)总体战略
网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面:
①公平合理;
②完善的服务:顾客就是上帝;顾客就是效益。
(2)组织管理战略
①管理方面的主要要求是:团队要坚强;集中统一控制;用财务来衡量经营活动。
③组织原则:组织是可变的,不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的,若以今天的组织去做明天的事,那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快,必须使自己的组织机构随时与之相适应。再一点,组织机构要服从战略的安排,一个网店的战略,决定它的组织机构,并且要及时。
(一)计划摘要
我国动漫产业早在上个世纪初就开始萌芽,在我国,日本动漫一直处于主导地位,虽然我国也有很多优秀的动漫作品问世,但是因为国情等众多原因一直没有得到长足的发。如今,政府加大力度推动中国动漫产业的发展,从中央到地方推出了多重扶持动漫发展的政策和措施,极大的刺激了行业发展的积极性,迅速激活了中国动漫产业链的潜能,aa国际动漫抓住了这个机遇,企业在不断的发展壮大,对于大学生的我们来说,选择加盟一个好的项目更具优势实现成功创业。动漫产业具有强大的潜能和市场,所以我选择加盟aa国际动漫。
(二)创业形势分析
1、我选择的创业地点在柳州,柳州为鼓励鼓励高校毕业生带技术和项目到柳州市创业,结合柳州市实际,针对大学生创业制定了以下贷款优惠政策:市人民政府设立“大学生创业启动资金”。符合我市产业发展方向且具备发展潜力的立项项目,经有关机构评估后,项目所在的大学生创办企业可申请启动资金资助。
(1)持有国内外发明专利证书的可申请最高额度为30万元的启动资金资助;
(2)属于我市产业政策重点扶持的高新技术行业的项目,可申请最高额度为20万元的启动资金资助;
(3)持有实用新型专利证书的可申请最高额度为15万元的启动资金资助。设立大学生创业风险投资资金
市人民政府设立“大学生创业风险投资资金”(以下简称“创投资金”),委托市产业投资公司对风险投资项目进行评估及资金运作。
(1)投资方式。主要以参股方式对大学生创办企业进行股权投资;
(2)投资比例。按创办企业注册资本或合作资金最高不超过50%的比例参股投资;
(3)投资金额。对单个项目最高投资额度一般不超过50万元;
(4)投资期限。创投资金参股原则上不超过3年;
(5)投资退出。对运营效益较好的企业,创投资金可采取股权转让或股权回购的方式退出。股权转让或回购的价格原则上不得低于创投资金原始投资额与转让时同期银行贷款基准利率计算的收益之和;对运营不好或濒临破产企业,创投资金按参与清算的方式退出。
提供担保贷款贴息对来我市创业的高校毕业生,自筹创业资金不足并符合担保贷款条件的,可向柳州市商业银行申请如下担保贷款。
(1)创办企业的,可申请不超过20万元的担保贷款;
(2)创办劳动密集型企业,吸纳城镇登记失业人员达到职工总人数30%以上的,可申请不超过200万元的贷款。
市财政给予上述贷款50%的贴息,并争取上级财政贷款贴息。
设立高校毕业生创业扶持资金,由市财政安排5000万元专项经费,设立高校毕业生创业启动资金、风险投资资金以及用于场地租金补贴、贷款贴息等项开支。
2、大学生创业需要了解我国的基本法律环境。设立企业从事经营活动,必须到工商行政管理部门办理登记手续,领取营业执照,如果从事特定行业的经营活动,还须事先取得相关主管部门的批准文件。根据《民法通则》、《公司法》、《合伙企业法》、《个人独资企业法》等法律的规定,企业的组织形式可以是股份有限公司、有限责任公司、合伙企业、个人独资企业,其中以有限责任公司最为常见。设立企业需要了解《企业登记管理条例》、《公司登记管理条例》等工商管理法规、规章。我国实行法定注册资本制,如果以实物、知识产权等无形资产或股权、债权等出资,还需要了解有关出资、资产评估等法规规定。企业设立后,需要税务登记,需要会计人员处理财务,这其中涉及税法和财务制度,营业税、增值税、所得税等等。在聘用员工中涉及劳动法和社会保险问题,需要了解劳动合同、试用期、服务期、商业秘密、竞业禁止、工伤、养老金、住房公积金、医疗保险、失业保险等诸多规定。还需要处理知识产权问题,既不能侵犯别人的知识产权,又要建立自己的知识产权保护体系,您在业务中还要了解《合同法》、《担保法》、《票据法》等基本民商事法律以及行业管理的法律法规。
3、我的创业方式是进行实地经营 电子商务,在确定好创业项目并学习创业相关知识与加盟企业的相关知识后,选好实地经营地址,就开始组建公司。另外因本人学习电子商务,了解网络营销的相关知识,打算在创业中做到理论与实践相结合,所以打算两种经营模式相结合。
(三)米乐体育官网app入口的介绍
aa国际动漫是中国优秀动漫企业,是动漫连锁行业第一品牌,专业为动漫爱
好者和时尚人群提供高品质的动漫周边产品及服务。aa国际动漫根据国内消费特性对动漫消费精准定位,将动漫周边零售、动漫cosplay专业摄影、动漫周边diy现场制作、动漫服装道具定制、租售完美整合在一起,将动漫店演绎成趣味无限的消费乐园,这一独具特色的经营模式,一上市就点燃了消费市场的热情,大获成功。aa国际动漫在全国二十多个省区开设300多家连锁店,成为中国动漫连锁新势力的代表品牌。
(四)行业分析
作为工业强市的柳州,文化积淀深厚,一向注重把文化产业的发展作为重要的突破口,许多官员都身体力行大力推动文化产业的发展。动漫行业一直是青少年人群的热点,动漫行业在柳州还处于初步发展的阶段,而近几年,柳州权力打造“动漫之都”的称号,因此,动漫产业在柳州具有很大的潜力。柳州目前的定位是:“发展动漫游戏业,特别是动漫与制造业相结合的产业,以及历史文化名城为内涵的民族风情娱乐业。”
(五)产品(服务)介绍
1、动漫周边零售:进行多种动漫相关的物品销售,商品进行分类,如动漫类、首饰类、公仔类、包类、表类、日用家居、文体用品、益智娱乐、cos道具等等。且每种商品都与动漫挂钩,符合青少年的口味;
2、动漫cosplay专业摄影:进行动漫中的各种角色摄影,由专业摄影团队打造,实现青少年成为动漫中英雄人物的愿望,并对照片进行后期的处理制作;
3、动漫周边diy现场制作:青少年具有强大的创新能力的动手能力,diy现场制作能够增强消费人群的动手能力,且满足消费人群的消费心理,现在diy占消费市场很大一部分因素,人们都喜欢自己制作自己喜欢的东西;
4、动漫服装道具定制、租售:为全国各地中小学、大专院校组建动漫社团、举办cosplay表演提供动漫服装道具定制与租售。提升“aa”品牌在当地的影响力,为连锁经营积累丰富的潜在顾客资源。
(六)人员及组织结构
因开具有一定规模的加盟店中,所以需要团队,我将会在店中设置以下岗位:店长(自己担任):主要负责管理协调动漫连锁店各项经营工作,如店员招聘、店员培训、品牌宣传、节日促销、投诉处理、进销存计划安排等,定期向总部
督导部汇报经营工作及接受新的经营指令;
收银员:主要负责动漫连锁店中的营业收支工作,并定期向总部财务报账核账;导购员:主要负责在动漫连锁店商品陈列管理、营业过程中的顾客接待商品开单销售等工作;
diy制作员:主要负责diy经营的顾客接待、推荐、及制作;
化妆师:负责cosplay人物包装;
摄影师:负责cosplay人物摄影;
美工师:负责cosplay人物摄影的后期片是及成品制作。
(七)市场预测
以网游动漫为代表的创意领域正成为我国低迷市场的一个亮点。据调查报告显示,我国创意产业发展势头良好,创意产业企业主营业务收入平均增长率从20xx年的49.51%增长至20xx年的79.23%,远远超过其他行业平均值。中国至少有5亿的网游动漫消费者带动着每年1000亿元的巨大市场空间。网游动漫正在成为各地政府产业政策和创投资本扶持和关注的新领域。据统计,目前中国有50多个城市宣称要建设中国的“动漫之都”或“国家动漫产业基地”,其中已挂牌的接近30个。除了深圳、长沙、杭州、苏州这些原本就有动漫发展基础的城市外,河北石家庄、广西柳州、辽宁阜新等城市也加入了发展动漫产业的队伍。所以在柳州开一家aa国际动漫加盟店具有广阔的市场。
(八)营销策略
我店遵从人无我有,人有我新、人优我廉,以廉取胜、人弃我取,人取我予的营销策略,具体营销策略如下:
1、经常去周边学校里张贴店面海报,要突出自己店面的特色,一般总部都会为加盟店设计适合当地情况的海报;
2、定期散发传单,成本低,操作简单易行的方法。利用店内的cosplay服装,进行专业画妆,装扮成某个动漫人物,利用中午或者周末节假日的时间去商业街或者学校门后分发传单。cosplay着装分发传单是一大亮点,更能吸引目标人群的注意,更好的宣传了自己的店面;
3、充分利用总部配送的会员卡,为会员提供相应的服务。经常推出一些互动性活动,可以是会员活动,也可以是大众活动,以此来增加与顾客们的感情;
4、节日促销活动,采用类似买够100元或者150元,免费来动漫店里制作动漫diy t恤一件;情人节可以买够一定价值的产品,免费制作情侣杯,情侣装等形式的促销方式;
5、充分利用网络平台进行推广;
6、多向顾客询问下近期比较关注或比较受欢迎的动漫和周边产品,有针对性的备货。
(九)制造计划
因本店为加盟店,所以货源直接从总部进货。在动漫店起初经营阶段店内上货安排参照aa国际动漫经营存货"二三五原则"操作,所指"二三五"是把零售价伍拾元以内货品占据全店货总量的50%、百元左右的占30%、价格更高的点20%。
(十)财务规划
前期投入:销售方面的前期投入主要包括首期房租、前期装修以及首批存货。据了解,柳州购物中心地下2层的租金水平大概在每天每平方米20元,50平方米店面的每月租金是3万元。按照通常的押三付一计算,首期房租投入要12万元。如果商场要求预付半年租金的话,首期房租投入会更多。前期装修比较简洁精致,装修投入应该在5000元左右。首批存货估算约在1万元左右。这样算来,前期投入大概在13万元左右。
利润:店里每个月的经营成本包括租金大概在30000元,据了解,动漫创意礼品行业毛利平均在50%左右,按以每月30天计算,平均每天要做到1000元以上的营业额,以50元喜洋洋毛绒玩具一个计算,每天卖出20个既实现盈亏平衡。
(十一)风险与风险管理
风险:目前对动漫店来说,仿冒是最大的风险,这也是很多本土自创品牌面临的难题。我们在一些批发市场看到过仿冒的产品,价格低,品质也差,属于劣质仿冒。
风险管理:对仿冒要分两个方面来看,不利的一面是它分流了我们的目标顾客;而另一方面,也说明动漫产品被关注了,这样反而会让顾客有一个比较。对于恶劣仿冒产品生产者,我们将运用法律手段解决。
第一部分 项目简介
如今,我们对“礼物”这个名词已不再陌生,然而,普普通通的礼物是不能满足消费者的需求的。越来越多的年轻人开始讲究送礼的方式和送出的礼品是否让他人喜出望外。基于此趋势,我们决定成立"惊喜点儿"网店,以“给我们您的需要,还您一个满意的惊喜”为经营理念,为顾客策划令人惊喜的活动。客户可以从我们的网店直接购买模块惊喜,也可以定制惊喜。该网店后台管理设有总经理和五个事务部门。网店成立初期采用直线制的组织结构,中期采用直线型组织机构。该网店以顾客满意为核心,新颖创新为灵魂。
第二部分 项目背景
2.1产业背景
如今随着经济的飞速发展,人本的生活水平不断提高,但随之而来的还有快节奏的生活方式和工作生活上的巨大压力,静下心来的时候是不是想去好好的品味一下生活?这时你是不是发现还欠一个对父母的承诺已久的慰藉;还欠朋友一个意外的惊喜;还欠另一半一个久违的感动;还欠对自己生活上的绚烂的一笔……不用花费你多少的时间,只要你有心,我们都会帮你实现,让你的生活丰富多彩,惊喜连连!
2.2 网店优势
本网店与其他点子公司和其他惊喜店相比具有很多优势,首先,我们的网店买的是服务――提供制造惊喜的方案,可以购买模块惊喜,也可以根据顾客的要求和特点量身定制,而且我们的惊喜不是局限于给他人送惊喜,可以是给自己送惊喜;不是局限于礼物,更重要的是呈现礼物的方式和要表达的情感。其次,针对本学校的师生,我们还能负责实施,为不知道如何去实施或者很难抽出时间去做但又很想去创造一个惊喜和感动的朋友们提供了很大方便,随着本网店的逐渐成熟,我们实施所面向的人群以后也将会从本学校转向全国甚至全世界的顾客。最后,本网店提供的服务很个性,对年轻人很有吸引力,定价低廉,符合大众购买力。
2.3同类网店的现状及趋势
经过大量的调查,在国内并未发现相同的网店或网店,稍有类似的就是一些创意礼品和惊喜低价的商品的店铺,现在处于平稳阶段,并无很强烈的发展态势。
我们的店铺可以说是国内首创,而且现在服务行业越来越受到重视,我们提供的是个性服务,因此有很大的市场潜力。虽然初期会投入大量的精力和财力,但随着技术和管理的逐渐成熟,我们相信这个产业会很快的发展起来并得到很多企业的关注,发展趋势很是乐观。
2.3经营战略
①短期战略:从身边的亲朋好友搜集需要的点子和创意,通过网络向浏览者征集好的点子,积极扩大宣传,尽快打出网店的名气。(惊喜实施服务仅限制在本校师生,但除此之外面向的是全国的顾客。)
②中期战略:随着管理能力的不断增强,优化模式,使服务更加便利,增加功能和模块,比如,从提供惊喜服务延伸到提供其他类别的服务,发展“惊喜点”网店的姐妹网店“孝顺点儿”,替那些忙碌的人们送去他们对父母的关爱。
③长期战略:本网店的实施站点扩大至全国范围,全国的顾客只要有需要就可以得到米乐体育app官网下载的服务,此时网店已经有相当的名气,开始通过为其他商家做广告来盈利。
第三部分 项目方案
3.1项目内容
我们的网店是一个服务的平台,销售的是智力和体力服务。同样是开店,但我们卖的是惊喜,这其中可以包含惊讶,感动,温馨,浪漫……只要你想要惊喜,我们团队都会尽力帮你去实现。我们的网店有三种方式可供选择,分别是提供实施惊喜的方案、提供惊喜方案和方案中所需物品、提供惊喜的方案和所需物品在加上方案实施,但第三种暂时只面向燕山大学本校范围。
若采取第一种方式,我们会根据顾客的要求提供所需的服务并收取相应的费用;若采取第二种方式,除了需要为方案付费外还需要支付所需物品的费用,这些物品我们会负责联系卖家并邮寄到顾客手上,无需顾客自己去亲自采购;第三种方式因为我们的团队要负责去实施,多了一项人力成本,所以费用就更高一些,具体价钱根据具体情况而定。
3.2技术方案
网店申请:上淘宝申请网店
网页设计:根据所需要的内容设计相应的网页样式
图片处理:利用各种图片处理软件对相应的图片进行处理
视频制作:利用视频软件制作所需的视频
flash制作:发布一些flash动画,扩大知名度。
安全技术:防火墙技术、加密技术
第四部分 网店组织结构
4.1网店性质
c2c模式
4.2组织结构图
网店初期采用直线制组织架构(图4-1);中期采用直线职能型组织结构(图4-2)。
图4-1 直线制组织架构图
图4-2 直线职能型组织结构图
4.3部门及职位职责
总经理:负责公司日常事务的运作管理,协调部门关系,需要定期向上层汇报工作情况。
法律顾问:解决网店在经营管理所遇到的法律问题。
客服中心:负责网店日常经营服务,调配相关人员工作。
人力资源部:负责网店人员分工安排
信息部:负责收集市场信息
市场策划部:负责产品的广告,促销,营销计划的制定及实施。制定网店活动扩展计划。
培训部:负责相关技术人员招收、培训等。
财务部:负责网店日常经济业务核算,决策。
客户服务部:负责接待客户、处理客户意见,反馈客户信息
4.4网店职位安排
网店实行定员制和临时招聘制相结合的方式,网店固定总职工人数35人,临时招募人员不进行定员安排,由人事部对每年业绩进行预测和评估。
★中级管理层
部门经理五名,发展后期增至六名,总经理一名。
★员工层(只对发展初期进行预测)
表4-1 员工一览表
第五部分 市场环境分析
5.1宏观环境分析
1、网店法律环境分析
我国的电子商务立法现状:《中华人民共和国合同法》已于20xx年3月15日由全国人大通过,并将在10月1日开始实施,它首次明确了电子合同的合法地位,为我国电子商务的发展奠定了法律基础。《电子签名法》的出台是我国电子商务发展的里程碑,它的颁布和实施必将扫除电子签名在电子商务、电子政务和其他领域中应用的法律障碍,极大地改善我国电子签名应用的法制环境,从而大力推动我国信息化的发展。
2、经济环境分析:
从整体来看,我国的gdp一直在保持高速增长,我国居民的消费价格指数(cpi)也在增长,并且就业率的不断增加及消费者支出的支出也在逐年增长等趋势都是有利于“惊喜点”网店的建立的。
3、科学技术分析
我们会建立安全的规章制度来加强我们的安全管理,构建网络安全保障体系和信息安全保证体系来增强顾客的安全使用。网店的建立还需要专门的技术及网店的维护等技术。
5.2微观环境分析:
5.2.1波特五力分析及应对策略:
1)现有竞争者的分析
在商品行业中有很多竞争者,各种商品琳琅满目,市场细分已经很全面。如果进入商品市场会有很多竞争者,而且需要大量的资金支持,面临的风险很大。正基于次,我们避开了直接卖礼品转向卖惊喜服务这一营销模式,避实就虚,打开新的市场,减少企业间的竞争,还可以根据客户需求,定制服务,满客户追求个性的.心理需求。目前,我国没有类似的服务,所以我们有很大的市场可以开拓,并且先占领市场,培养客户忠诚度。而且卖惊喜需要脑力劳动,投入的资本小,需要的资金不用特别多。当发展到一定程度后,在提供全方位的实施服务。
2)新进入者的分析:服务行业的进入门槛低,需要成本低,所以如果此网店成功,会有很多模仿者。但后来者要迅速占领市场很难,所以我们店要再进入者还没有进入市场前,先占领市场,培养客户的忠诚度,不断的优化服务,创新产品,增加网店的功能,吸引新老顾客,并进一步强化与规模无关的成本优势。
3)替代品威胁
我们店里卖的是惊喜方案,这种方案在不断的变化中,只要我们有好点子,我们的产品就具有优势。我们店里的定制惊喜因消费者不同而不同,实现了产品差异化,所以替代品的威胁在方案的好与坏,在于消费者对本店的喜爱程度,在于竞争者的创新能力及其价格高低。提高现有服务的吸引力和创新力是我们应对该威胁最有效措施,及合作和多元化也是我们网店发展到一定阶段要实施的策略。
4)供应商的威胁
我们主要是向顾客提供惊喜服务,为了让服务更周到,如果客户需要我们提供礼品等物质,这些物资需要也供应商联系。供应商的物品的质量和价位直接影响到米乐体育app官网下载的服务价位和质量。对此,我们可以采取与供应商合作,做供应商的代理,收取卖服务的提成,但一定要寻找合适的供应商。
5)消费者的威胁
顾客期望花最少的钱来或得最满意的点子及服务。对此威胁,我们会推出购买我产品的重要性和个性化,也会适当的给消费者一些优惠来满足顾客”占便宜“的心理需求。
5.2.3经营环境分析
1.市场分析:
1.)目前状况:在美国有一家由创业者:塔尼娅・露娜(tania luna)、卡特・杜迪
娜(kat dudina)、马雅・吉尔伯特(maya gilbert)创立surprise industries。该纽约公司可为个人及公司策划一些令人惊喜的活动。杂技课程、私人品酒会,以及僵尸化妆舞会等让人眼花缭乱的项目,这家公司都可以为客户量身定做。但目前中国只有一些卖个性礼品的网店,如礼乐网等,没有卖惊喜点子的网店。
2.)需求预测及发展趋势:生活中,谁不盼望着一些奇迹的发生?谁不希望给自己心爱的ta或身边的亲朋好友制造惊喜?但现在越来越多人被工作绊住了手脚,拼命于工作中。没有时间或精力来筹划这个惊喜,也有很大一部分顾客,有送礼物的心思,但不知选什么样地与众不同的礼物去感动ta,给ta带来快乐和惊喜。
2.网店后台服务:
我们设有24小时客服,采取8小时工作制,即三班倒的体制。客服人员会秉承“用心、细心、耐心”的三心原则为顾客答题和交流。客服后我们会自动弹出对此次服务态度、时长是否满意等项目的打分,并对每月、季度、年评分最高的客服人员进行奖励,时刻警醒客服人员以饱满的热情投入到工作中去。我们还设有专门投诉区以便及时解决顾客与我们之间不愉快的合作,提高该网店的信誉。
第六部分 产品策略
6.1产品与服务
1)产品
产品描述:本网店销售的是服务,为消费者提供制造惊喜方案的服务。通过这种定制服务,将快乐以惊喜的方式带给顾客。可以将惊喜送给自己、朋友、心上人、亲人、老师、同学;可以送生日惊喜、节日惊喜、表白惊喜、求婚惊喜等,各种惊喜,只要您想要,我们就满足您的需求。
目标人群:面向所有人,以年轻人为主体
服务分类:①模块惊喜:将惊喜分为不同的种类,每一个种类中包含若干固定的模块惊喜,不需要客服,根据描述顾客直接点击购买就可以。
购买流程:客户选择→客户购买→给出惊喜方案(如不满意需要再次交费购买惊喜方案,不可退款)
②定制惊喜:分为超辣惊喜、麻辣惊喜、微辣惊喜、点点惊喜四个等级。这四个等级的惊喜方案复杂程度依次降低,顾客可以根据需求选择。
购买流程:客户选择等级→客户购买→顾客向客服提出要求→客服给出顾客方案→顾客不满意要求→客服改方案(方案最多更改3次,不能退款)→服务结束
③应急惊喜:突来情况,送个惊喜来解围,此时点击应急惊喜吧,根据您的需求我们以最快的速度制定出可以马上实施的方案,为您解围。
购买流程:客户选择→客户购买→顾客向客服提出要求→客服给出顾客方案→顾客不满意要求→客服改方案(方案最多更改3次,不能退款)→服务结束
2)产品组合
产品组合分为三种方式,如下
1.只提供制造惊喜的方案
2.不仅提供方案,还提供方案中的物资。物资费用不包含在点子的费用中,需要另付费。
3.提供2中的服务,同时要提供方案实施的全过程的准备工作。人力费用另收,根据方案的复杂程度收费。
方案中使用的礼物的种类:1.实物礼品,如,创意杯子
2.电子化礼品,如flash 、视频、图片等
6.2品牌策略
网店要传达青春、爱心、关怀、时尚等主题。将这种理念融入到产品和产品宣传中,让人们在情感上认同本店提供的服务。设计一个本网店的形象代言人――卡通人物,其效果类似与讯腾qq。当浏览者看到那个卡通人物就联想到本店。
6.2定价策略
①低定价策略:选择模块惊喜后,顾客根据自己的需求在既定分类中选择购买。每个惊喜一元钱,以低价吸引消费者,以好奇心吸引消费者尝试。
②定制策略:顾客选择不同价位的惊喜,根据惊喜的程度,为顾客定制惊喜,满足其需求。应急惊喜50元、超辣惊喜30元、麻辣惊喜20元、微辣惊喜10元、点点惊喜5元。
6.3渠道策略
在淘宝网上建立一个店铺,利用淘宝的知名度和高访问量,提升本店的知名。在淘宝网上有提供服务的区域,如网上钟点工,但是买惊喜的网店没有。
6.4推广策略
1在百度上注册本网店:有关键字为“惊喜网”,采用普通型注册
2交换链接:惊喜的策划书中有可能使用到礼品,所以可以和礼品店米乐体育app官网下载的友情链接。也可以和婚恋网米乐体育app官网下载的友情链接。我们为情侣们提供送惊喜的方案,给他们的爱情增添浪漫。婚恋网中的会员可以免费享用一个惊喜。
3.病毒式营销:通过qq、人人网、贴吧、微博、、大学生精英论坛、邮箱等工具,利用自己的人脉,以人们乐意接受的方式推广此网店,不要让人感到厌烦。最好达到自愿转发的效果。比如,制作一系类可以在聊天工具中使用的惊喜表情(可爱,萌,雷人),在图片中植入本店的名称或网址。
4.视频投放:①在自己的网店里放一个很感人的送人惊喜的视频,让人感动,让人印象深刻。再放一个很青春活力有创意的送人惊喜的视频,让人心动。
②在各大视频网店上上传上述视频,同时发布大量的以店里形象卡通为主角的视频,视频内容可以是搞笑的或是给人惊喜的,但要传达出青春、活力、爱心、关怀、时尚主题。在视频上标出本网店的地址或店名。或者把视频的内容拍摄成本店经营中遇到的困难和快乐(以幽默的方式表达出来)
5.校园推广:本网店的主力消费人群是青年大学生。他们追求时尚,对新事物的接受能力强,并且本产品提供的服务在大学生中是有市场需求的。打开大学市场很重要。在情人节那天送惊喜,大学生提前报名,将本网店的网址或视频转发同学就可以得到参与抽奖的机会,每个学校抽出一个幸运者,送出的惊喜一定要浪漫,能有吸引人群,这也是一种间接的宣传本网店的机会。
6公益事件:给特殊人群送惊喜献爱心,引起社会媒体的注意。
7.会员:每一个注册成本网店的会员就可以得到一个免费惊喜。
8.制造事件:拍摄一个难以区分是惊喜还是惊吓的视频,引起大家争议起到宣传的效果。
6.5方案收集方法
①在网页中设立一个招聘惊喜师的模块。任何人都可以申请加入成为惊喜师。当惊喜师要任务时,我们给予任务,惊喜师在一定时间内按要求完成任务,便可以得到工资(工资的多少根据其方案的出色程度有上下浮动),如果达不到要求则无法得到工资。惊喜师分为不同等级,工资越高等级越高,等级达到一定程度就可以成为我们的惊喜大师,如果愿意可以成为我们网店的一名员工。
备注:这个招聘惊喜师的模块可以收集各色个样的惊喜,集思广益,为我们的惊喜方案储备原始资料,同时,可以成为我们分析人们对惊喜认识度的研究提供资料。此外,这个模块增加了互动性和趣味性,不想买惊喜的人,可以卖惊喜,即得到了工资,自我价值又得到了肯定。
②店内聘请固定员工制定惊喜方案。
第七部分 投资规模筹资方案
7.1公司出资情况
本网店的建立主要是通过满足客户在繁忙的工作之余或没有新颖的想法之余通过销售新颖的点子来满足顾客需求并进行盈利的一种服务。销售的是想法是思路,卖的是智慧,使用一些技术将服务卖给顾客,因此不需要过多的资本,但拥有一定的资本金也是必须的。所以出资的形式可以是资金,可以是技术,也可以是点子。
7.2筹资计划说明
1融资(1)拉赞助商
(2)自身承担一部分
2筹资贷款
第八部分 财务分析
8.1成本费用
1工人工资(客服人员、提供方案的人、实施方案的人、惊喜师等)
2宣传费用(制作视频、设计网店卡通人物、设计flash等)
3网店推广的费用(百度注册排名使用的费用、在校园做活动的费用等)
4网店的维护费用
5网店中需要制服的技术费用
6产生的推广费及宣传费及市场调研费用等。
7本网店在进行实地操作时,产生的场地布置等费用
8.2盈利模式
1.买方案
2.买方案中使用的物品
3实施方案的费用
3.广告收入
第九部分 项目风险分析及对策
9.1市场机遇(市场分析中提及部分)
9.11政策支持
国家对于网络的发展采取扶植的政策,例如20xx-12-13新闻发布,下一代互联网明年投入商用投资规模可达20xx亿,目前,包括三大运营商,华为、中兴等电信设备制造商,以及腾讯、淘宝网等互联网公司,都已经完成了前期的测试工作,明年将悉数投入正式商用进程中。随着下一代互联网明年正式商用,与之相关的投资新机会将率先开启。申银万国研报认为,下一代互联网的商用涉及运营商基础网络、业务平台以及终端的全面改造。因此,数据通信设备供应商、服务器提供商、业务平台及it支撑系统供应商都将因此受益。而本网店纯属服务器提供商,必会从中获利
9.12消费者支持
生活中,谁不盼望着一些奇迹的发生?谁不希望给自己心爱的ta或身边的亲朋好友制造惊喜?但现在越来越多人被工作绊住了手脚,拼命于工作中。没有时间或精力来筹划这个惊喜,也有很大一部分顾客,有送礼物的心思,但不知选什么样地与众不同的礼物去感动ta,给ta带来快乐和惊喜。人们肯定热衷于一种服务来满足他们的需求。
9.2关键风险
1、市场风险
(1)由于本行业属于市场的一个缺口,利用网络技术向传统商品市场传播想法这一服务形式尚未得到社会各界的普遍认同。首先进入市场者必须承担开发市场的投入。(初期)
(2)大量实力雄厚的机构乃至上市公司纷纷投资于网络市场,当人们发现这一行业的潜力之后必定会有更多新企业的产生,业内竞争将激烈异常。因此,竞争风险有可能会给公司带来致命的威胁。(中期)
2、经营风险
①行业周期风险:每个行业都要经历一个由成长到衰退的发展演变过程。一般地,行业的生命周期可分为四个阶段,即幼稚期、成长期、成熟期和衰退期。网络业具有较大的不确定,更加剧了这种风险的程度.
②产品周期风险:开发/介绍/成长/成熟/衰退期中主要是产品开发期和成长期的风险。根据公司产品----点子,公司当前的主要经营活动是建立起具有解决人们实际需求的点子,属于新产品的市场开发行为,因此有开发失败的可能。(开发期)此外让人们普遍接受你的点子,增加营业利润,更是成长期面临的另一个风险(成长期)
③经营生产费用上升的风险:企业经营生产费用主要涉及企业运营费用,其上升有可能降低利润。
④技术安全性风险:本网店是利用互联网这一新兴技术开展业务活动的,而互联网上众多黑客的存在对资金支付系统的安全构成了威胁。因此,当系统受到攻击时,有可能造成重大损失。
以上所述对本网店的生产经营产生一定影响。
9.3风险对策
针对上述风险因素,本公司将采取积极、有效的措施,最大限度地降低风险程度。
1、经营风险对策:针对行业周期风险,采取试制一种产品(交易平台)的方式进行分期投入,本网店主要销售的是想法。针对产品周期风险,尽快建立起安全的交易系统,占领该行业的交易市场及信息情报市场。针对产品单一风险,充分利用公司的技术在开发新颖的点子同时,搞好技术服务,例如本网店经营时增加了礼品销售这一项目等其它辅助性业务。针对费用上升风险,企业会加强核算,控制成本。针对安全性风险,技术部会紧密跟踪网络安全技术的发展,及时配置安全手段。
2、市场风险对策:针对开发市场风险,本网店将一如既往加强相关工作的管理力度,加大宣传力度,扩大社会影响,以降低开发市场的投入。针对市场竞争风险,本企业将在行业的经济情报的独占上下功夫。
3、政策风险对策:针对政策风险,将加强与同业的联系,加强本行业服务社会服务国家服务民族的意识,以减少政策对本行业的约束和社会对行业的指责。针对项目投资风险,在本次募集资金到位后,本企业将抽调具有合格素质的人才各司其职。
一、项目简介
社区水果超市的建立:在社区的居民达到xx个家庭(每个家庭x人计算)的小区建立水果超市。
二、市场分析
xx的水果市场巨大,与国外人均年消费水果xx公斤相比,国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查,xx%的x口之家每月消费水果的金额在xx元以上。xx%的家庭消费水果在xx-xx元之间。只有xx%的家庭消费水果在xx元以下。
随着居民收入水平的提高,对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为xxkg,与健康标准要求还有不小的差距,与发达国家人年均消费水果的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素,按照健康标准计算,全国果品消费量将达到xx万t,比20xx年全国果品生产总量高出xx%。
三、选择理由
1、行业的需要:缺少水果的销售大户。
2、创业者的需要:进入门坎低,很小的投入就可以经营。
3、政策支持:20xx年x月xx日:xx项鼓励支持发展的商业项目,包括超级市场、便利店、社区早餐店、食品店、日用品店等。限制的商业项目有:地区级以上商业中心和规划的特色商业街(区)以外限制新增加营业面积xx平方米以上的大中型零售商业设施。城区二环路以内,限制新增加营业面积xx平方米以上大型百货店、大型综合超市。城区三环路以内限制新增营业面积xx平方米以上的大型仓储式商场、大型专业超市、各类大型批发市场。城市中心区、市级商业中心、地区级商业中心、中关村科技园海淀园、商务中心区限制新增各类初级集贸市场、批发市场等。
4、全新的销售机会:只有水果连锁店还是空白。而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。
5、新颖的销售方式:开放式的自选。
6、多样的服务项目:提供自动榨汁服务。提供组合包装箱,及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群,引导健康消费。
7、水果的购买状况和消费者的心理:时间忙,没有多余的.时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主,所以不会购买很多的水果。
8、庞大的市场:国家计划在20xx年使人均消费水果达到xx公斤。20xx年xx公斤。20xx年xx公斤。也就是说到20xx年,水果要有xx万公斤的消费增长。市场巨大。是现在市场的xx%。
四、特色服务
1、给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点
更多的顾客选择去超市购买水果,除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售,顺便购买外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、分量上都可以让消费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。对于我们的水果超市,采用统一装修、统一店面布置、统一采购、统一配送,并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后在进行销售,完全可以给予顾客以上心理的满足。
2、独特引导消费
现在的顾客购买水果,完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费,而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查,发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群,及肝病、胃病病人应该吃什么水果,不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉的好心办错事情的误会。作为一个水果零售商、我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面,我会在店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群,和好坏等级的鉴别方法,引导大家健康的消费。
3:提供多种多样的服务来针对不同的消费群
水果消费者一般会分为自己食用和送礼x种。针对送礼人群的心理及包装需要,我们会专门设计些可折叠或组合的不同容量等包装组合,有偿提供给消费者。也就是说,顾客可以随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装盒,只需要交纳一定的包装费,就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人、看望亲戚等几种),并可以得到贺卡一张。这样,既让消费者明白消费,免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果,又可以保证质量。
4、深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要
随着人们的收入增加,更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者的着方面的需求,每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后,可以自助的免费使用水源清洗水果并免费使用榨汁机,将水果榨成果汁。如果顾客自带容器,我们将不收取任何费用。如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话,我们将有偿提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并帮顾客封装好)的服务,便于顾客把新鲜的榨的果汁带到任何地方饮用。在卫生方面,顾客每使用完一次榨汁机,我们都会对机器进行消毒处理,然后放进消毒柜,保证卫生。