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行政前台的岗位职责(推荐3篇)-米乐体育app官网下载

2022-07-30 00:34:03

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第一篇:行政前台岗位说明书

岗位说明书

岗位名称:行政前台

所属公司:

所属分支机构:

所属部门:xx地区人力资源中心

岗位每周工作时间:44小时

岗位任命批准权限:xx地区人力资源中心人力资源经理

直接主管:地区人力资源主管

隔级经理:xx地区人力资源中心人力资源经理

任职要求:

专业学历:行政管理相关专业大专或以上学历(特别优秀者可放宽此限)

专业经验:具有1年以上行政前台或客服相关工作经验

知识技能:熟悉行政前台工作相关内容,熟练操作办公软件

素质:工作细致认真,原则性强,有亲和力,沟通能力强,仪表端庄,举止大方,谈吐文雅,嗓音甜

美,反应快,应变能力强,勤劳能干

性别:不限

主要职责:

1.接听电话(主要是家长和学生的咨询热线)

2.为咨询师分配热线

3.接待家长和学生的来访

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7.上报热线及来访的情况 签收信件、邮件,并代为看管 打扫入口处及前台周边的卫生 维持前台周边的秩序

8.配合咨询部做好会销工作

9.制定、完善及执行与考勤管理有关的流程、程序、规章和规范

10. 定期检查公司员工考勤状况,分发、收集和管理相关表单

11. 收集、汇总和统计公司月度考勤数据,编制相关报表

12. 管理、维护前台及公司的办公设施、设备、用品

13. 申购、分发和管理办公用品

14. 文件的打印、复印以及分发,通知、公告的张贴

15. 完成主管安排的其他工作任务

xx公司人力资源中心拟订

总裁办公室签批

xxxx年xx月xx日

第二篇:行政前台岗位具体职责

1、 负责来访客户的登记、接待工作、酒店餐饮、各类票务的预订工作。

2、负责行政类通知的发放(含短信平台的管理与应用)

3、负责公司档案的整理及归档管理。

4、负责各类福利的申请采购及发放(节庆、婚庆、工地慰问等)

5、负责考勤管理、办公区域值班管理,办公区域5s管理及环境绿化的管理。

6、协助做好公司内外部的大型活动、接待,负责日常办公后勤保障工作(会务、办公环境及物业管理等),并做好会议、培训、面谈记录的整理

7、负责固定资产及日常办公用品采购,并做好领用管理

8、面试人员通知及个人信息采集、新员工入职后勤保障

9、集团公司及相关外联部门日常沟通与协调。

第三篇:行政前台岗位心得

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对今年的工作写个心得。

一、前台接待方面

20__年6月至12月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达50人次左右。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参与接待了__全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省公司经营部工作会议、某某分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据190余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

20__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

到8月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在个人诚信演讲活动中获得第一名;集体诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20__年的文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、明年工作计划

1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难;

2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象;

3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去;

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

今年即将过去,充满挑战和机遇的20__年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

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