千文网小编为你整理了多篇相关的《客户关系部前台岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《客户关系部前台岗位职责》。
第一篇：客服前台岗位职责
1.负责公司客户预约接待及日常管理(专调师排班，客户回访，协助做客户转换等),海报制作等
2.负责公司日常客户服务数据收集、整理、简单数据分析及客户服务团队绩效考核数据的'收集和统计
3.负责公司物品采购、库存管理、快递收发
4.负责公司办公运营区间借用及相关软硬件固定资产的日常管理
5.负责客户服务部门例会的组织，沟通及会议纪要记录公布
6.上级交代的其他事务
第二篇：客服前台岗位职责
1、热情接待每一位顾客，为顾客提供咨询解答、引导工作;
2、接待及处理业户的挂号、来电、来访、各类咨询、信函或电话的接收，及时按公司规定要求与业户沟通、反馈相关信息，将内容详细记录;
3、完成专家预约工作;
4、完成客户档案的收集管理;
4、完成上级领导交办的`其他工作。
第三篇：客服前台岗位职责
1、负责日常客户接待，为顾客建立档案信息并录入电脑系统；
2、了解顾客需求，将顾客分诊给相对应的`咨询师或护理人员；
3、处理顾客来电咨询，为顾客办理预约信息登记；
4、参与项目中品牌调研工作，参与品牌调研访谈；
5、能熟练运用word/excel以及网络等办公工具；
6、负责管理前台办公用品及维护前台区域的整洁和盆景植物的保养；
7、负责完成领导交代的其他工作。
第四篇：前台客服接待岗位职责
1、负责前台日常接待服务、来访登记、咨询及信息处理与跟进工作；
2、负责园区入伙入驻备案及公司名称变更受理、装修业务的办理工作；
3、负责办理停车月卡申请权限、月卡缴费、门禁授权等事项办理工作；
4、负责每月交款通知单的打印及各项费用的收取工作；
5、负责对业主及租户反馈问题的跟进、处理与回复，及时处理管辖区内各种紧急、突发事件；
6、负责各类业务数据报表的规整工作；
第五篇：前台客服接待岗位职责
1、负责服务中心客户信息的采集、受理、传递、跟进、反馈及数据统计整理并存档。
2、受理客户服务需求，并跟踪处理过程和及时回访。
3、接待客户来访并提供信息咨询服务。
4、客户信息档案建立及更新维护，建立并维护客户良好关系。
5、对服务中心会议室、洽谈室及办公区域卫生的监督维护管理。
6、熟练堂握突发事件的应急处理流程，做好应急处理工作。
第六篇：客服前台岗位职责
1、负责项目的收费、报维修服务及代办服务、咨询接待等工作。
2、负责保修接待工作，将业主、住户的.报修信息迅速传递维修人员。
3、负责物业管理费等费用的收款事务，定期统计物业管理费的费用的收缴情况。
4、负责归集、整理业主档案资料，并妥善管理。
5、负责业主各类需求信息的筛选登记，并及时交相关部门处理，接待投诉业主。
6、做好项目工作日志的记录工作。
7、协助开展交房及其他日常工作。