千文网小编为你整理了多篇相关的《客户关系部前台岗位职责(范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《客户关系部前台岗位职责(范文六篇)》。
第一篇：客服前台岗位职责
1、负责落实部门日常工作，负责接待业主报修，登记报修记录，形成相关台账；
2、将业主报修问题及时传递给房修工程师进行处理，对每天维修进度进行跟踪推进；
3、定期对维修台账进行梳理、上报；
4、对已完成的`维修工作进行回访，确认业主报修工作的实际落实，维系客户关系，并进行维修资料存档；
5、处理工程结算资料、工作联系函等外联资料，进行多方沟通协调；
6、完成部门交付的其他任务。
第二篇：客服前台岗位职责
1、负责来院顾客的接待、引导和服务工作。
2、负责来院客人信息登记和系统录入工作。
3、做好顾客等待期间的服务和安抚工作，维护顾客等候区的环境卫生和秩序，为候诊顾客及家属提供饮料服务。
4、协助完成各个环节之间的'衔接工作。
5、做好现场服务工作，保持良好的医疗环境。
第三篇：客服前台岗位职责
岗位职责：
1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；
2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请；
3、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访；
4、业主资料的日常管理、协助物业客服整理业户的各类工作单的归档。
5、协助客服主管完成物业管理费的催缴。
6、完成上级领导交办的其他工作
任职要求：
1、有一年以上的相关工作经验。
3、熟悉前台接待礼仪，熟练操作办公设备和软件。
4、良好的'人际沟通表达技巧，热情有礼、反应敏捷，有较强的理解和接受能力，良好的服务意识和团队协作精神。
5、个人形象良好，性格开朗、活泼，普通话、粤语流利。
第四篇：客服前台岗位职责
1、解决前台日常工作，确保收银线为顾客提供良好的'顾客服务，树立本店的良好形象；
2、协助店长制定并组织实施收银管理制度，规范内部各业务操作流程及业务处理方法；
3、负责收银员工的培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等，确保部门人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态；
4、对定金及各项供应商代收费用进行核查及清理，有效控制风险，确保资金安全和清晰；
5、受理顾客投诉，检查跟踪顾客投诉处理情况，并对商店投诉状况作定期汇总与分析；
第五篇：客服前台岗位职责
1、解决前台日常工作，确保收银线为顾客提供良好的顾客服务，树立本店的`良好形象；
2、协助店长制定并组织实施收银管理制度，规范内部各业务操作流程及业务处理方法；
3、负责收银员工的培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等，确保部门人员配置合理化，使员工保持在稳定而高效的工作状态；
4、对定金及各项供应商代收费用进行核查及清理，有效控制风险，确保资金安全和清晰；
5、受理顾客投诉，检查跟踪顾客投诉处理情况，并对商店投诉状况作定期汇总与分析；
第六篇：客服前台岗位职责
1、有客户接待和服务经验者
2、普通话标准，口齿清楚，较强的语言表达能力和沟通能力；
3、形象气质佳、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、具备一定的市场分析及判断能力，具有较强的客户沟通谈判技巧，善于分析客户；
5、善于团队合作，工作认真，思维活跃、敢于大胆设想及良好的执行力；
6、具备较强的应变能力、较强的.心理素质，具备独立处理紧急问题的能力；
7、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；