千文网小编为你整理了多篇相关的《前台接待岗位职责细节(范文5篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《前台接待岗位职责细节(范文5篇)》。
第一篇：前台接待岗位职责
1、公司内外部重要会议组织安排接待；
2、政府相关事务对接及关系维护；
3、会所行政管理及服务品质提升；
4、vip接待室、员工餐厅饮食及后勤保障工作；
5、公司员工培训方案制定及相关业务培训（讲解员培训、会议服务培训、vip接待培训）为公司不断输送此类专业员工；
6、对公司客人来访的礼仪接待、引领，参观讲解工作；
第二篇：前台接待岗位职责
1、协助商务中心经理管理商务中心以及大堂礼品店。
2、当班时对商务中心和大堂礼品店的运行负责。
3、向客人提供综合的秘书和翻译服务。
4、协助客人使用电脑工作站。
5、确保商务中心会议室随时被很好得布置。
6、协助会议和电脑用户预订食品。
7、维持相关商务出版物的选择。
8、确保客人工作时隐私受到尊重并减少对客人的打扰。
9、识别贵宾、仕达屋优先顾客、常客和长住客人并提供个性化的服务。
10、与相关部门建立良好的工作关系。
11、如有必要为饭店内部提供秘书服务。
12、协助准备部门服务以及工作表现报告。
13、按照存货控制程序处理和储存存货。
14、指导部门内工作的操作程序。
15、避免和调解抱怨。
16、解决争端。
17、必要时以纪律约束员工。
18、根据营业r准备员工排班表。
19、给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
20、指导员工表现。
第三篇：前台接待工作职责
1、前台电话的接听和转接、来访人员的接待;
2、办公用品的盘点，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记
3、公司快递、信件、包裹的收发工作;
4、领导交代的其他事务;
第四篇：前台岗位职责
1、做好前厅的迎宾接待，做好对客服务；
2、熟悉酒店客房基本情况、房价情况、向顾客推销酒店客房；
3、做好收银工作、实名登记入住工作、发票开具工作、各部门钥匙收发工作并做好登记；
4、配合部门开展其他服务工作。
第五篇：前台接待岗位职责
1.负责上门客人的接待，基本信息登记和引见咨询师。
2.将客人信息准完整填入管理系统。
3.严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4.负责前台服务热线的接听和登记传达，不遗漏，延误。
5.负责公司行政管理基本工作，(文具，日用品采购，客人及特殊情况下的餐饮预订及采购，公司活动组织执行)。
6.收发公司各类信件，报刊和文件。
7.及时为客人提供现场的茶水和零食
8.负责客人档案的整理和合理的存放。
9.负责院内相关介绍资料和品牌提示物的摆放。
10.负责部分客人的电话回访。
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