千文网小编为你整理了多篇相关的《4s店销售前台接待岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《4s店销售前台接待岗位职责》。
第一篇：s店前台接待岗位职责
1、建立与客户的良好沟通，按照厂家及工作流程要求，完成对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、保证顾客满意度、积极开发维修资源，增加管理内用户，提高售后维修收入。职责范围：
1、接车问诊，详细了解维修客户的要求，对来店维修车辆的问诊、估价、结算工作。
2、安排修理，制作修理工单进厂维修。
3、缺货下定单，维修车辆缺货下定单给零部件定件。
4、修理结算，根据修理卡实际内容制作结算单。
5、接听救援电话，仔细记录客户资料车辆情况。
6、尽快安排救援车辆及人员、必要时报主管协调。
7、回收救援费用，保证救援单据齐全、费用回收要及时。
8、随时掌握各进店维修车辆的维修进度，及时向顾客提供最新维修情况。
9、妥善回答及解决顾客提出的各种问题，建立与顾客良好关系。
l0、握及控制所接待维修车辆的结算工作。
第二篇：s店前台接待岗位职责
1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。
2.交车流程管理：
落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。
3.顾客资料管理：
查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顾客资料的保存与追踪。
4.展厅的日常管理：展厅及展车的5s管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信 息收集
7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。
8、kpi管理：
保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。
9、二手车的开展：
依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入，
10.组织沟通及管理：
部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。
第三篇：s店销售前台岗位职责
1、每天整理补充展厅产品资料;
2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据;
3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统;
4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务;
5、每天在展厅对到店客户进行来店渠道调查工作;
6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的其它工作。
第四篇：s店前台接待岗位职责
1、以专业的态度接待客户，亲自主动与潜在客户联系并记录联系情况；
2、培养潜在客户的兴趣和需求；
3、激励客户对forx品牌车辆的'兴趣；
4、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统，并将相关数据传达给销售顾问；
5、展厅客流量的记录；
6、其他展厅经理布置的工作。
第五篇：汽车4s店销售前台接待岗位职责
1、登记每日进店客流并录入系统
2、及时为进店客户提供饮品
3、洽谈桌的整理
4、文件、快递的签收
第六篇：s店前台接待岗位职责
⒈ 服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉ 异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊ 随时接受上司委派之任何工作。
⒋ 做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
⒌ 接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务的必要的协助。
⒍ 提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎ 打印各种营业报表。
⒏ 注意酒店内的各种宣传活动。
⒐ 推销客房及酒店各项设施及服务。
10. 参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
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