千文网小编为你整理了多篇相关的《宾馆前台接待岗位职责(优秀范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《宾馆前台接待岗位职责(优秀范文六篇)》。
第一篇：前台接待工作职责
1、负责前台电话的接听，做好来电咨询相关工作;
2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪;
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
第二篇：前台接待人员的职责
岗位职责：
1、处理销售部或其他部门发来的预定单;
2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作;
3、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求;
4、为客人办理换房、加床续住等手续;
5、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
6、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
任职资格：
1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18—35岁，身体健康;
2、高中及以上学历，有酒店前台相关工作岗位经验优先考虑;
3、较强的服务意识，熟练使用电脑软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
第三篇：关于前台接待的职责
1、负责顾客接待及电话接听，并做好预约登记
2、学习办公软件的操作，负责做每日报表及相关表格的填写
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;
4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
第四篇：关于前台接待的职责
1、接待来访办公室的客人;
2、收寄邮件、包裹、快递等，随时整理保持办公室整洁。
3、办公室各类文件报签工作，负责领导的行政日常事务
4、办公室会议准备：接待参会人员、安装并保管投影仪和电脑等物品。
5、办公室日常行政文书工作。
第五篇：关于前台接待工作职责
1、负责前台的来访接待，并做好来访人员登记工作;
2、负责为来访人员提供接待、咨询、引导服务;
3、负责有礼貌接听来电，并做出相应处理;
4、负责工作区域内设施设备的报修工作;
5、完成领导交办的其它工作。
第六篇：关于前台接待工作职责
1、负责为酒店客人办理入住退房等各项手续，协助酒店管理 做好酒店各项工作的协调安排;
2、以饱满的热情和亲和力做好对客服务，以良好的沟通帮助客人，为客人排忧解难;
3、做好集团会员发展工作(高提成);
4、保证酒店客人满意度，争取客人对品牌的喜爱和支持。
岗位要求：
5、相貌端正，品行正直，有良好的沟通和理解能力，乐于助人，有团队精神;
6、热爱酒店行业，可以适应倒班工作;
7、有较强的学习精神
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