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为保证本公司在国家法律法规规定的范围内进行正常的经济活动,加强自身管理,树立良好的公司形象,根据《广告法》的规定,制定以下四项制度。
一、广告业务承接登记制度
公司对承接的广告业务应先指定专人负责登记,并根据广告的内容和广告客户提出的宣传要求,按照广告法第二十四条、第三十四条规定,收取以下广告证明。
1、营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件;
2、质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件:
3、确认广告内容真实性的其他证明文件:
4、法律、行政法规规定的应当进行审查的广告,应提供广告审查机关批准文件。
没有提交广告证明的,公司登记员须向广告客户索要。
二、广告业务审核制度
登记并收取了广告证明之后,由公司审查人员进行审查。根据《广告法》第二十七条规定,查验有关证明文件,核实广告内容,广告审查人员要把广告内容、广告证明和广告管理法规进行对照和全面审查。
广告审查的内容:
1、审查广告客户的主体资格是否合法。内容是否符合《广告法》第二十二条规定,广告客户是否真实合法的组织。
2、审查广告是否真实。
依据《广告法》第三条、第四条规定,应注意审查以下几个方面内容:
a、广告的语言文字要真实,画面表现也要真实,广告构思符合客观事实。
b、注意广告中有无虚构或隐瞒事实真相,夸大宣传。
c、广告内容不得使消费者产生误解,以致误导消费。
3、审查广告的合法性。注意广告内容和广告表现形式是否合法。
a、审查广告中有无广告管理法规规定禁止出现的内容,也就是广告中有无涉及到《广告法》第七条、第八条、第十四条、第十七条、第十九条、第三十二条等规定中禁止出现的情形。
b、审查广告宣传的表现形式是否合法,根据《广告法》第十三条规定,不得以新闻报导形式发布广告。
c、审查承揽的广告是否是规定禁止使用的媒介,是否违反《广告法》中第十八条规定。
d、审查广告是否违反其它法律、法规规定。在审查时,有疑问的,审查人员应主动向广告监督部门征求意见,了解有关规定。
e、审查人员审查后提出审查意见,交复查人员进行复查。
4、复查。
广告负责人或广告复审人员对广告和广告证明复查,确认手续齐全的,由负责人签字,并指定专人负责,向工商管理部门办理有关广告的审批手续后,方可投入制作。确认手续不全的交由审查人员通知广告客户补充提交证明或不予承接。
三、广告合同管理制度
1、广告合同管理人员应领会依法签订广告合同的意见
2、在签订广告合同中,必须做到认真细致,明确各方面的权利、义务。一方面是维护广告市场正常秩序的保证,另一方面也是保护当事人合法权益不受损害的必要措施。
3、广告合同管理人员必须认真做好如下广告合同的内容和种类:
内容:
a、数量或质量;
b、价款或酬金;
c、履行的期限、地点、方式;
d、违约责任;
e、纠纷的解决方式
种类:
a、广告发布业务合同;
b、广告制作合同;
c、广告市场调查合同;
d、广告代理协议书。
四、广告档案管理制度
1、广告档案管理人员应有高度责任感,认真负责管理好广告档案
2、广告档案是广告活动当事人分类保存的广告样件及相关证明、文件和资料,广告档案管理人员应该管理好如下内容:
a、设计、制作、代理、发布的广告样件;
b、广告合同;
c、承接登记记录;
d、全部有关证明文件和有其有效复制件;
e、广告审查员和审查意见;
f、在条件许可下争取建立发布效果及反馈的记录;
g、其他与该广告有关的文件资料。
3、定期档案检查、清点、归纳、妥善保管,方便查阅。
4、广告档案资料保存时间一般自广告最后发布之日起保存两年。
商场经营管理总体分为,营销、人员、商品、行政四部分,商场营运管理的核心在于人员管理、商品(品牌、厂商)管理。商场营运管理的基础关键在于执行力的保障。
商场人员管理分为两大主体,直接管理(内部员工)、间接管理(外部员工)。
直接管理(内部员工):
1.明确个人的工作职责与目标,把提高工作绩效与日常管理
考核、工资收入相结合;(制订细致的管理手册与绩效等级工资的方案相结合)
2.建立健全完善的培训体系,定期为各级员工提供专业技
能、管理水平、岗位兼容等综合性提高的培训课程,实施开放式培训功能,既通过工作中的实践,同事间相互交流等方法,让员工更直观提高自身的同时增进同事间团队合作的默契;
间接管理(外部员工):
1.厂方员工基础管理、融入管理,把厂方营业员做为红星的基础员工来看待,制定厂方员工的招聘、培训、工资考核等方案,为厂方员工提供广阔的职业生涯规划,稳定发展的计划。培养储备一批红星的核心员工群和储备干部
商品管理(品牌、厂商):
1.厂商、品牌、商品统一管理,资源共享,体现红星商场的总体品牌效应,全程陪同导购服务实行,商品关联销售等销售方式的推广,提高现场成交率;
2.提高加强商品、品牌、厂商现场销售、经营能力的数据分析,市场调研等工作,为厂商、业务招商提供实际有意义的分析及帮助;
一、考勤制度
作息时间:
广告公司所有人员必须严格遵守作息时间:
上班:早晨9:00~下午6:00
休息:每周双休两天。
公司考勤制度由行政部监督执行,打卡记录。每月最后一个工作日报总经理签认后,公布当月考勤状况,一并提交财务部。病事假请假程序:
所有人员病事假必须出具书面申请,经部门负责人签字批准方可休假,并由行政部备案。一天以上的病事假由总经理批准。迟到及旷工处罚:
迟到早退5分钟以内者扣罚5元;5分钟以上者,30分钟以内扣罚20元;迟到早退30分钟以上者,计旷工半天;每月累计三次迟到早退者,计旷工1天。(代人打卡者一次扣罚50元)外出必须登记:
为了公司有条不絮的科学工作,人员的合理调配。
上班时间,所有外出公差人员须在公司白板上写明去向及时间,回公司后即时清除。
二、工作周报制度
公司人员必须每周一提交上周的工作情况和本周的工作计划,由部门负责人整理备案,并上报总经理。
三、语言和行为制度
1、所有人员在接待客户或接听电话时尽量使用普通话。态度必须热情、亲切。
2、所有人员接听电话时须使用礼貌用语:
a、您好!xxxxx
b、了解来电意向。谢谢、再见!
所有人员在与客户交谈的过程中,严禁以任何理由与客户发生争执,违者从重处罚。
3、禁止上班时间在办公室吃零食、睡觉。
4、禁止上班时间在办公室聚堆闲聊。
5、严禁在公司利用电脑玩游戏。
6、所有人员严禁在办公室发生争执。
7、客户接待完毕,应送至电梯门口。接待人员回来应自觉、及时整理接待桌面及资料归类。
8、客户落坐后,其他人员应主动帮助斟水。
9、所有人员不允许工作时间在办公室打私话聊天。
10、所有人员不允许工作时间在办公室接待私人朋友。特殊情况需要请示。
11、严禁擅自做主向客户做出自己权限范围以外的承诺,未经请示,违者后果自负,并从重处罚。
12、严格执行部门负责人针对不同阶段下达的工作任务。
一、职工招聘
(一)面向社会公开招聘,或通过其它方式招聘,有相关工作经验者优先录用。
(二)经公司录用后,进入试用/实习阶段,一般时间为3个月
(三)试用期满后,经试用合格后,遵照国家有关法律正式与公司签定劳动用人合同。
二、工资待遇
员工试用期为三个月,每月发基本工资。实习期满后视业务工作性质实行基本工资加效益工资。
三、公司员工实行多劳多得,不劳不得的分配原则。每月奖金视工作情况而定,当月考核当月执行。
四、公司职员实行岗位责任制,如在工作期间出现违章行为,按公司劳动纪律和奖惩规定处理。
1、职员因故不能上班,必须履行请假手续,报公司领导签批后交办公室登记备查,一般事假不得超过三天,特殊情况由创意总监批准。
2、公司实行日工资制度,事假期内一律不记考勤。节假日另行规定。凡没有请假而无故不上岗或超假,一律以旷工论处。旷工一天,不记考勤,并处以警告。旷工二天,另扣当月所有奖金。旷工三天(含三天)以上除名。
3、公司职员必须遵守公司保密纪律,各种信息(含技术)资料未经公司领导同意,不允许外借和随意带出或泄密,否则,将严肃处怼四、职员对顾客行为粗野、语言粗俗,经顾客举报核实无误,一次警告,并扣除当月奖金,二次除名。
4、公司员工利用职务之便,将公司钱财据为已有,一律视为贪污行为,一经发现除追回公司损失外,一律交司法机关论处。
5、公司员工不准参与赌博、酗酒、滋事,保持良好的工作状态和社会形象。
6、公司职员努力工作,任劳任怨,赢得顾客好评的,奖励当月本人收入的'10。
7、员工在工作期间对公司有重大贡献,如提供特别优秀的生产经营方案,重大信息线索,获取巨额利润,或敢于与不良风气作斗争,给公司挽回重大经济损失的,公司将给以表彰,并给予千元以上重奖。财务管理制度为遵守国家对广告费管理的有关规定,维护广告经营的正常秩序,保障广告事业的健康发展,制定本制度。
一、考勤制度
作息时间:
广告公司所有人员必须严格遵守作息时间:
上班:早晨9:00~下午6:00
休息:每周双休两天。
公司考勤制度由行政部监督执行,打卡记录。每月最后一个工作日报总经理签认后,公布当月考勤状况,一并提交财务部。病事假请假程序:
所有人员病事假必须出具书面申请,经部门负责人签字批准方可休假,并由行政部备案。一天以上的病事假由总经理批准。迟到及旷工处罚:
迟到早退5分钟以内者扣罚5元;5分钟以上者,30分钟以内扣罚20元;迟到早退30分钟以上者,计旷工半天;每月累计三次迟到早退者,计旷工1天。(代人打卡者一次扣罚50元)外出必须登记:
为了公司有条不絮的科学工作,人员的合理调配。
上班时间,所有外出公差人员须在公司白板上写明去向及时间,回公司后即时清除。
二、工作周报制度
公司人员必须每周一提交上周的.工作情况和本周的工作计划,由部门负责人整理备案,并上报总经理。
三、语言和行为制度
1、所有人员在接待客户或接听电话时尽量使用普通话。态度必须热情、亲切。
2、所有人员接听电话时须使用礼貌用语:
a.您好!
b.了解来电意向。谢谢、再见!
所有人员在与客户交谈的过程中,严禁以任何理由与客户发生争执,违者从重处罚。
3、禁止上班时间在办公室吃零食、睡觉。
4、禁止上班时间在办公室聚堆闲聊。
5、严禁在公司利用电脑玩游戏。
6、所有人员严禁在办公室发生争执。
7、客户接待完毕,应送至电梯门口。接待人员回来应自觉、及时整理接待桌面及资料归类。
8、客户落坐后,其他人员应主动帮助斟水。
9、所有人员不允许工作时间在办公室打私话聊天。
10、所有人员不允许工作时间在办公室接待私人朋友。特殊情况需要请示。
11、严禁擅自做主向客户做出自己权限范围以外的承诺,未经请示,违者后果自负,并从重处罚。
12、严格执行部门负责人针对不同阶段下达的工作任务。
1、负责按客户要求提供满意的摄影、摄像作品。
2、负责建立健全摄影、摄像档案,按公司规定的时限做好年度归档工作。
3、负责维护管理好摄影摄像设备。
4、不得用公司设备为外公司、外人进行拍摄或制作业务。
5、不得以个人名义或其他公司名义与客户洽谈业务。
6、完成公司其它部门需要配合的工作。
7、完成公司领导交办的各项任务。
⑴根据公司整体的经营目标,制定公司公关工作计划,策划、组织、实施各项公关活动。
⑵负责公司的对外联络工作,疏通广告实施过程中的'各工作环节。(市政府、市管委、市规委、市区等有关管理部门)
⑶负责公司户外广告的报批、续批及广告小样的报批工作。
⑷负责向客户提供广告实施后的各种证明材料。
⑸负责维护公司与客户间良好的关系,发现问题及时与有关部门协调,采取妥善措施解决。
⑹负责建立业务档案。并按公司要求时限及时归档部审核并报送总经理批准后执行。